Podatki o podjetju

Spletno trgovino Kamishibai Kai (v nadaljevanju »Kamishibai Kai« ali »Spletna trgovina«) upravlja podjetje Okvirjanje slik Uroš Razložnik s.p., Cankarjeva 12, 1370 Logatec, Slovenija (v nadaljevanju »ponudnik«).

Dostop do informacij

(povzetek zakonodaje)
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu v vsakem trenutku omogočil dostop do naslednjih informacij:
1) Identiteta podjetja (ime in sedež podjetja, matična številka).
2) Kontaktni podatki, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta).
3) Bistvene značilnosti blaga ali storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami).
4) Razpoložljivost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je na voljo na spletnem mestu, mora biti na voljo v razumnem času).
5) Pogoji dobave blaga ali izvedbe storitev (vrsta, kraj in čas dostave).
6) Vse cene morajo biti jasno in nedvoumno opredeljene ter mora biti jasno, ali so davki in stroški prevoza že vključeni.
7) Način plačila in dostave.
8) Trajanje ponudbe.
9) Rok, v katerem je še možen odstop od pogodbe in pogoji za odstop. Podatki o vračilu: ali in koliko stane kupca vračilo izdelka.
10) Razlaga pritožbenega postopka, vključno z vsemi kontaktnimi informacijami ali podatki o storitvi za stranke.

Ponudba

Članki o Kamishibai Kaiju se pogosto posodabljajo. Če jih ni na zalogi, bo to jasno navedeno na spletni strani ali v e-pošti, ki smo jo prejeli ob oddaji naročila.

Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje vrste plačil:  Neposredno bančno nakazilo /  PayPal / Plačilo po povzetju

Dostava

Stroški pošiljanja so 4 € na kos. Paket boste prejeli v 7 delovnih dneh. Pozor: Ti pogoji in stroški pošiljanja veljajo samo v Sloveniji. Kupoprodajna pogodba (pogodba) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika. Po potrditvi naročila kupec samodejno prejme račun na vneseni e-naslov. Stranke morajo biti polnoletne za nakupovanje pri nas.

Cene

Vse navedene cene vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo predhodne veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila in zgoraj navedenimi plačilnimi pogoji. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme e-pošto s potrditvijo naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Najmanjša vrednost naročila je 10,00 € (brez stroškov pošiljanja). To je tudi najmanjša vrednost za unovčenje kode kupona.

Kode kuponov

Občasno lahko našim bralcem e-novic ali preko drugih komunikacijskih kanalov pošljemo kodo kupona. Kode kuponov ponujajo veliko ugodnosti, pa naj bo to darilo ali popust. Vsaka koda je vedno časovno omejena in jo je treba unovčiti v omejenem časovnem obdobju, sicer je neveljavna. Ob blagajni preprosto vnesite kodo v ustrezno okno “Koda kupona” in kliknite gumb “Potrdi”. Kode ni mogoče kombinirati med seboj. Obiskovalec ali stranka lahko uporabi samo eno kodo kupona na naročilo. Potrošnik ima pravico do odstopa po naslednjih določilih, pri čemer je potrošnik vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih večinoma ni mogoče pripisati njihovi gospodarski ali samozaposleni poklicni dejavnosti.

Pravica do odstopa

Imate pravico do odstopa od te pogodbe v 15 dneh brez navedbe razloga. Rok za odpoved je 15 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli, ki ni prevoznik, prevzela zadnje blago. Če želite uveljaviti svojo pravico do odstopa, nam morate povedati z jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti ali e-pošti) o vaši odločitvi, da odstopite od te pogodbe. Takoj, ko bomo prejeli vaš odpoved, vas bomo kontaktirali, da organiziramo vračilo. Za izpolnitev odpovednega roka zadostuje, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odpovedi pred iztekom roka za odpoved.

Posledice preklica

Če prekličete to pogodbo, moramo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vrniti takoj, najkasneje pa v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem preklicu te pogodbe. Za to vračilo uporabljamo enako plačilno sredstvo, ki ste ga uporabili v prvotni transakciji, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno kaj drugega; v nobenem primeru vam za to odplačilo ne bodo zaračunali provizije. Vračilo lahko zavrnemo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago vrnili, kar nastopi prej.

Blago nam morate vrniti ali izročiti takoj, v vsakem primeru pa najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok je izpolnjen, če blago pošljete nazaj pred potekom štirinajstih dni. Vračila, je treba poslati na naslov Uroš Razložnik, Cankarjeva 12, 1370 Logatec, Slovenija. Kupec nosi neposredne stroške vračila blaga. Odgovorni ste za kakršno koli zmanjšano vrednost blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni običajno za ugotavljanje narave, lastnosti in delovanja blaga.

Reklamacije

Potrošnik ima pravico reklamirati izdelek, če je izdelek z napako. Prosimo, kontaktirajte nas preko e-pošte uros.razloznik@gmail.com

Zasebnost

Prodajalec se zavezuje, da bo trajno varoval vse osebne podatke uporabnika spletnega mesta. Ponudnik bo osebne podatke uporabljal samo za izpolnitev in obdelavo svojega naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in drugo potrebno komunikacijo.
Podatki uporabnikov v nobenem primeru ne bodo posredovani nepooblaščenim osebam.

Komunikacija

Uporabnik se strinja, da bo ponudnik stopil v stik z uporabnikom preko oddaljenih komunikacijskih sredstev. Promocijska e-poštna sporočila vsebujejo naslednje elemente: Jasno in nedvoumno so označeni kot reklamni. Pošiljatelj je jasno prepoznaven. Kot take so opredeljene različne posebne ponudbe, promocije in druge marketinške tehnike. Prav tako jasno piše, kakšni pogoji veljajo za sodelovanje v njih. Jasno je opisan način prejemanja in odjave od oglasov. Ponudnik bo spoštoval uporabnikovo željo, da ne prejema oglasov.

PRAVNO OBVESTILO

Spletna trgovina Kamishibai-kai.com in vsi podatki, fotografije izdelkov, grafični in video elementi na spletnem mestu so zaščiteni z avtorskimi pravicami in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovna znamka in logotip Kamishibai-kai sta last Uroša Razložnika.

Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje obstoječo zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se bo po svojih najboljših močeh trudil izpolnjevati svoje obveznosti in vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja reklamacij ter določiti osebo, na katero se lahko naročnik v primeru težav obrne po elektronski pošti. Pritožbo lahko pošljete na elektronski naslov uros.razloznik@gmail.com. Postopek pritožbe je zaupen.

Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi prejem reklamacije, obvestiti kupca, kako dolgo bo obravnavana, in uporabnika vedno obveščati o postopku. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodni postopek, neskladje med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški reševanja spora. To je tudi največja ovira, ki potrošniku preprečuje začetek postopka pred sodiščem. Zato se mora ponudnik po najboljših močeh potruditi, da morebitni spor reši sporazumno.

Promocije in darila

Ker smo tako hvaležni za zvestobo naših zvestih obiskovalcev, bralcev e-novic in vseh, ki nas spremljajo prek drugih medijev, za nagrado pogosto izvajamo posebne promocije. Takšna promocija so na primer brezplačna darila – darila se dodajo naročilu nad določeno vrednostjo naročila. Vrednost in možna darila so vedno navedena eksplicitno in nedvoumno. Poleg tega ne morete zamenjati daril, ki ste jih prejeli brezplačno z naročilom, in vrednost takega artikla ne bo povrnjena. Vse ponudbe na spletni strani veljajo do navedenega datuma oziroma do razprodaje zalog.

Novice

S prijavo na novice se strinjate, da ste občasno obveščeni o novostih na strani, posebnih ponudbah in prodajnih akcijah. Ponudnik se zavezuje, da ne bo na kakršen koli način zlorabljal uporabnikovega e-poštnega naslova ali ga posredoval tretjim osebam. Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi od prejemanja novic.

Informacije o postopkih reševanja sporov: Komisija EU zagotavlja interaktivno spletno mesto za spletno reševanje sporov (platforma OS). Platforma OS je osrednja kontaktna točka za potrošnike in podjetnike, ki želijo spore, ki izhajajo iz spletnih pravnih poslov, reševati izvensodno. Do platforme OS lahko dostopate tukaj: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Nismo niti dolžni niti pripravljeni sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.

VSEBINA
*Cene vključujejo zakonsko določene DDV plus stroški pošiljanja.